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58同城“神器”坑农民工兄弟 “神奇”的网站怎么了
2017-10-24 15:57
来源:未知
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  网站,类似口号和愿景响亮而美好。外地农民工老张却获预期中的美好,反而气恼又无奈:看似“馅饼”的背后,分明是“陷阱”。去年至今,他在这个号称“中国第一分类信息网站”的58同城,一连串奇葩事件。

  50岁的农民工老张第一次“触网”,是在认识五八信息技术有限公司业务员史某某之后。

  20多年前,他从河南信阳老家来到,一直从事室内装修,行业竞争日趋激烈,接单越来越难。去年,一位朋友推荐了58同城,“因为是熟人介绍,我当时没有起疑心。”

  据老张回忆,一见面,58同城业务员史某某就推荐信息服务套餐,说公司平台有几百万商户,只要交7800元咨询费,根本不用愁没有业务订单。经过一番讨价还价,史某某同意把咨询费减至7000元,这种信息服务必须在一款名叫“抢单神器”的手机App上才能进行。

  老张说自己不会用智能手机,史某某当即拍胸脯说,可以根据老张提出的条件帮忙抢单,然后通过手机短信发给老张,发过去的信息满足条件,线日,双方签署了协议。

  不用四处奔波,只需在手机上动动手指头,就可以接到称心如意的业务,这简直就是梦寐以求的“阿拉丁神灯”!老张满心期待“从天上掉下来”的订单。

  然而,接下来一个星期里,老张断断续续地收到业务员发来的9条订单信息。“这些信息根本没用,要么客户太远,要么承诺群发多人,甚至还有假信息。”

  老张说,有的订单客户远在、平谷,他从大兴出发,坐公交车单程就要三四个小时,活不大工地又不让住宿。

  “有一次我去客户家,客户说我是58同城派来的第5个人。”58同城曾承诺:同一条信息最多发送给3个人。还有一次,他根据订单给客户打电话,对方很诧异,说她家压根儿没打算装修。

  尽管这些订单信息毫无用处,但每条扣钱却不含糊,“最高的一条扣了199元”,9条信息共计扣除1097元。

  感觉的老张多次要求退钱,均被史某某。不过史某某出了个主意,说只要是介绍新客户过来就可以返钱。根据录音资料,史某某在电话中说,每介绍一个客户,可以给1000元回扣。

  老张对此很:这不是逼着我再去骗别人吗?再说,熟人骗熟人,骗来一个就给回扣,这种“杀熟”,不是传销的套么?

  讨钱无果的他只好去58同城总部要说法。在他的下,58公司也终于“服软”,签下了《58同城网络服务解除协议》的退款协议。

  事情没有结束,闹剧还在继续。老张发现这张协议并非同他交往的业务员史某某签字,而是一名自称史某某上级的“常经理”代签,并且合同之上也没有58同城公章,即为无效合同。

  上月,老张和记者再次登门,在三楼大厅,从内部办公区域不时传出高亢甚至疯狂的呐喊,询问后得知,公司正在开展销售培训。一位自称“李总监”的人出面接待。但老张说,这位“李总监”分明就是去年的“常经理”!原来,“常经理”早已离职,面前这个“李总监”线同城分公司总监。

  记者向保安表明来意,该保安赶紧声称自己是第一天上岗,什么都不知道。然而,老张告诉记者,这个保安去年就在这上班,见他都好多次。

  58同城总部品牌公关部高级经理金某某告诉记者,问题的根源在于老张缺乏上网抢单的能力,而平台发展他为客户并予以承诺,但后续服务没有做到位。至于那份退款协议,则完全无效,原因在于公司工作人员违规操作。

  老张对此哭笑不得:既然明知他连上网抢单都不会,58同城为什么还要极力推销“抢单神器”昂贵套餐呢?前不久,58同城客服还打电话给他,不予退款。对他来说,这可是一大笔钱,爱人和他闹矛盾,今年过年也没钱回老家,无奈之下,他还报过警,向朝阳区法院起诉过。

  日前,记者书面对此事再次求证,7月17日一份盖着“五八同城信息技术有限公司”公章的传真件回函表明,此事件发生后,公司针对直接责任人,包括:业务员、业务经理、总监以及分公司总经理,做出了包括、扣罚全年度金、停止晋升等处理,并内部通报。

  该传真件强调,“张师傅此次属偶发性事件”“不能说(因)张师傅一个人就完全抹杀掉(抢单神器)这个产品在其他商户中的作用。”金某某也向记者表示:农民工老张的完全只是个案。

  然而,老张告诉记者,去年他多次前往58同城催讨钱,每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法,就“抢单神器”,有的人还拿着高音喇叭,喊“58同城”。

  @蟹源宝贝:刚上大学时用58找兼职,我可以说不是绝大多数是骗子,而是全部都是骗子吗?有关部门真的该封了它,不知道害了多少祖国的花朵。

  @霏语云霄:找工作被骗过500!那是刚毕业步入社会,现在也不会相信这些虚假信息了!

  @姚斌248636:58的工作基本没有真的,例如你找一个工厂,外面看到的是一个地址,点进去看又是一个地址,基本就是中介这类的。

  @trolin:早说了58、赶集就是社会的,没有责任心,没有节操更谈不上有什么技术含量的互联网公司。

  事实上,58同城被网友也不是一天两天了,这个自称“简单可信”“用户第一”“人人信赖的生活服务平台”,在网上的投诉非常多。

  2015年,58同城就因为虚假诈骗信息高发而被深圳警方约谈,要求其清理虚假诈骗信息。据当时的材料显示,仅2015年上半年,深圳市消委会就收到有关58同城网的投诉64,同比增长了近40%。

  当年6月,当地稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查,就发现58同城存在的问题极为严重:为销售假冒伪劣商品提供条件、发布虚假广告信息、交钱即可审核认证、未按进行先行赔付、使用绝对化广告用语等等。

  发文之后,还追加了一篇评论,《“用户第一”的58同城为何坑了用户》,认为58同城不能过于注重狼性文化,这会造工以获取利益为唯一目标,而不惜、用户。

  “从农民工老张这件事情上,出58同城的一些问题,或许这其中有个别员工的擅自行动,但在业务量的考核等硬性指标下,一些员工使用类似传销一样的“杀熟”套,让熟人骗熟人。而当发觉受到的用户找企业,他们又通过无效合同,等方式来推诿。老张的让人感到58同城对付这些的用户早已“应付自如”,这更让人感觉这背后出的是一个企业服务社会的初心已经变了,变得,变得唯利益是从。

  评论认为,一个良性发展的经济社会,企业只有为消费者与用户提供优质服务才能下去并发展壮大,当企业与消费者、用户之间变成狼与羊的关系,经济社会也就变成了丛林,变成了的天堂。

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